CONDITIONS GÉNÉRALES

Ce présent règlement concernant uniquement les ateliers, cours, séances donnés au nom d’Equinoxs. Lors de la location de la salle par une tierce personne, veuillez demander à cette personne ses conditions spécifiques.

1. Participant.e.s / Client.e.s
   • Les cours de remise en forme et les ateliers de nutrition sont ouverts à toute personne âgée de 16 ans et plus. Pour les personnes mineures, nous demandons la signature également du représentant légal.
   • Pour les séances de sport individuelles, de nutricoaching et de massage bien-être, les mineurs devront être accompagné par un représentant légal pour la première séance.
   • Les données récoltées sur le site restent strictement confidentielles et ne sont pas redonnées ou revendues à des fins publicitaires.
2. Ouverture des cours
   • l’Espace EQUINOXS® se réserve le droit de ne pas ouvrir les cours qui ne comportent pas suffisamment d’inscriptions. Un cours de remise en forme ouvert ne sera pas interrompu en cours de semestre, mais il n’est pas forcément reconduit au second semestre. De ce fait, les abonnements annuels sont facturés semestriellement. En début de semestre, l’Espace EQUINOXS® se réserve le droit de modifier le jour ou l’horaire d’un cours ou d’un atelier, de regrouper des classes. Le semestre se calque sur les semestres scolaires de l’Etat de Genève.
3. Inscription / Réservation
   • L’inscription pour les cours ou les ateliers se fait en ligne sur le site Internet (pas d’inscription par téléphone).
   • Les inscriptions sont enregistrées par ordre d’arrivée et les places disponibles seront attribuées aux premiers arrivées. Pour les inscriptions annuelles, il est possible de changer de cours au 2ème semestre si longtemps que la demande se fait par écrit au minimum 1 mois à l’avance à l’adresse mail suivante: sport@equinoxs.ch.
   • Les réservations pour les séances de nutricoaching peuvent se faire en ligne ou par téléphone au 079 375 93 14.
   • Les réservations pour les massages bien-être se font en ligne via le formulaire et un acompte de 50.- CHF est demandé pour valider l’inscription.
4. Confirmation d’inscription
   • Cours collectif de Pilates : Une confirmation écrite par mail est envoyée au plus tard 2-3 jours ouvrables après inscription. Un premier contact téléphonique sera établi pour connaitre votre niveau, votre objectif et comment vous introduire dans un cours existant.
   • Cours de nutrition et de cuisine : La confirmation sera émise dès le paiement.
   • Rendez-vous nutricoaching, massage ou cours de sport privé, une confirmation automatique vous sera transmise vous confirmant votre rendez-vous et un rappel vous sera envoyé 1 jour avant à 18h.
5. Paiement
   • Pour les cours de Pilates collectif, le paiement du cours d’essai se fait sur place en cash ou TWINT. Si vous souhaitez souscrire à un carnet d’heures ou abonnement, vous pouvez le faire sur place et payer soit par cash, TWINT ou par bulletin de versement.
   • Pour les ateliers de nutrition et de cuisine, le paiement se fait directement en ligne. Votre place est réservée dès la réception de votre paiement.
   • Pour les séances individuelles de sport et de nutricoaching, le paiement se fait lors du rendez-vous soit par cash ou TWINT. Merci de prendre note que nous n’acceptons pas de paiement différé.
   • Pour les séances de massages, du fait du trop grand nombre d’annulation de dernière minute, nous demandons un acompte (arrhes) de 50.- CHF payable par TWINT ou par virement bancaire dès la réservation. Le solde est à payer lors de la séance par TWINT ou cash.
6. Abandon
   • L’abandon du cours de sport, de atelier de nutrition ou de cuisine ou d’un programme en cours ne peut pas être un motif de remboursement. Sur présentation d’un certificat médical valide, le solde des cours (pro rata temporis) sera reporté sous forme de crédits.
7. Annulation
   Toute annulation d’inscription génère des formalités administratives. Elle doit être annoncée impérativement par courriel à l’Espace EQUINOXS® à contact@equinoxs.ch.
   • Cours collectifs et ateliers de nutrition ou de cuisine : Les informations transmises directement à l’enseignant ne sont pas prises en considération. Si l’annulation est reçue jusqu’à 2 semaines avant le début du cours, une taxe de CHF 50.- est perçue. Si l’annulation est reçue entre le 14ème jour et le 7 jours avant les cours, la moitié du cours sera dû. Dès le 6ème jour avant les cours le cours entier est dû. Fait foi la date de réception de l’annulation à l’Espace EQUINOXS® par mail ou courrier postal (pas d’appel téléphonique). Seul la présentation d’un certificat médical valable permettra de maintenir simplement une taxe administrative de 50.- CHF.
   • Toute annulation pour une séance de nutricoaching ou cours de Pilates privé soit se faire au minimum 48h avant, sinon le paiement sera dû. Cette clause peut être assouplie si c’est pour cause de maladie ou accident (certificat médical).
   • Toute annulation pour une séance de massage doit se faire 48h à l’avance et les arrhes seront retenues pour une séance ultérieure pour vous ou une personne de votre choix. Un nouveau rendez-vous devra être pris par téléphone.
8. Absences
   • Cours collectifs et semi-privés : pour le bon déroulement des séances, le ou la participant.e s’efforce de fréquenter régulièrement les cours et d’avertir son enseignant.e de toute absence. Le non-suivi des cours n’est pas considéré comme une annulation d’inscription et les cours non suivis ne sont pas remboursés. Exceptionnement, ils peuvent être reportés sur un autre cours non complet sur le bien vouloir de l’enseignant.e
   • Absence à une séance de nutricoaching, de cours de Pilates privé ou de massage, le montant total de la séance est dû. Une facture vous sera adressé par mail.
9. Changement de professeur.e
   • Le changement de personnel et de professeur.e de sport ne donne pas droit à une demande de remboursement des carnets d’heure ou des abonnements.
10. Assurances
    • Chaque participant.e des cours de sport ou des atelier de nutrition ou de cuisine doit disposer d’assurances RC et accidents suffisantes. L’Espace EQUINOXS® ne dispose d’aucune assurance complémentaire pour couvrir d’éventuel frais lié à un accident ou blessure survenue lors d’un cours ou atelier.
11. Modification de programme et des prix
    • L’administration de l’espace EQUINOXS® se réserve le droit de procéder à des modifications de programme, des prix ainsi que des conditions générales.
12. Le for juridique se situe sur Genève.